Bantuan, umpan balik, dan tentang

Bagian Dukungan di menu samping mengumpulkan sumber daya untuk membantu
Anda menggunakan Magic Position, berbagi umpan balik, dan melihat informasi
tentang aplikasi.

Pusat bantuan

Halaman Bantuan mengumpulkan sumber
daya yang tersedia. Ini adalah titik masuk untuk mendapatkan bantuan atau
bertukar dengan komunitas. Halaman ini menawarkan beberapa pintasan,
termasuk menuju formulir umpan balik.

Mengirim umpan balik

Halaman Kirim Umpan Balik
memungkinkan Anda menyampaikan pesan langsung ke tim Magic Position.

Formulir dimulai dengan memilih jenis umpan balik:

• Saran — untuk mengusulkan ide atau peningkatan;
• Bug — untuk melaporkan perilaku yang tidak benar;
• Dukungan — untuk mengajukan pertanyaan atau meminta bantuan.

Bergantung pada jenis yang dipilih, placeholder bidang Pesan Anda
membimbing Anda tentang apa yang berguna untuk dideskripsikan (misalnya,
untuk bug: « Apa yang terjadi? Apa yang Anda harapkan? »).

Pesan harus antara 10 dan 5000 karakter. Tombol Kirim Umpan Balik
mengirimkan formulir; layar Terima kasih! mengonfirmasi penerimaan. Anda
kemudian dapat mengklik Kirim Lagi untuk melanjutkan dengan pesan baru.

Melihat informasi aplikasi

Halaman Tentang merangkum
informasi versi:

• versi Klien — versi yang diinstal di perangkat Anda;
• versi Server — versi platform Magic Position.

Jika versi baru tersedia di sisi server, aplikasi menampilkan pesan yang
mengundang Anda untuk memperbarui aplikasi. Sebaliknya, jika klien Anda
lebih baru, server akan segera diperbarui.

Jika versi server tidak dapat dijangkau, layar menunjukkan Tidak tersedia
— aplikasi tetap dapat digunakan tetapi tidak dapat memverifikasi perbedaan
versi.

Selanjutnya?

• Lihat artikel bantuan lainnya dari daftar isi
  dokumentasi.
• Mengonfigurasi keamanan perangkat — lihat
  Perangkat & keamanan.