Konto i wsparcie

Pomoc, opinie i informacje o aplikacji

Znajdowanie zasobów pomocy technicznej, wysyłanie opinii do zespołu i przeglądanie informacji o wersji.

6 maja 2026

Pomoc, opinie i informacje o aplikacji

Sekcja Wsparcie menu bocznego gromadzi zasoby pomagające korzystać
z Magic Position, dzielić się opiniami i przeglądać informacje o aplikacji.

Centrum pomocy

Strona Pomoc zbiera dostępne
zasoby. Jest to punkt wejścia, aby uzyskać pomoc lub nawiązać kontakt
ze społecznością. Strona oferuje kilka skrótów, w tym do formularza
opinii.

Wysyłanie opinii

Strona Wyślij opinię
umożliwia wysłanie wiadomości bezpośrednio do zespołu Magic Position.

Formularz zaczyna się od wyboru rodzaju opinii:

  • Sugestia — aby zaproponować pomysł lub ulepszenie;
  • Błąd — aby zgłosić nieprawidłowe działanie;
  • Wsparcie — aby zadać pytanie lub poprosić o pomoc.

W zależności od wybranego typu, placeholder pola Twoja wiadomość
podpowiada, co warto opisać (na przykład dla błędu: „Opisz napotkany
błąd. Co się stało? Czego się spodziewałeś?").

Wiadomość musi zawierać od 10 do 5000 znaków. Przycisk Wyślij
opinię
wysyła formularz; ekran Dziękujemy! potwierdza odbiór.
Następnie można kliknąć Wyślij kolejną, aby przesłać kolejną
wiadomość.

Formularz opinii — typ i treść wiadomości
Formularz opinii — typ i treść wiadomości

Przeglądanie informacji o aplikacji

Strona O aplikacji podsumowuje
informacje o wersji:

  • wersja Klient — wersja zainstalowana na urządzeniu;
  • wersja Serwer — wersja platformy Magic Position.

Jeśli dostępna jest nowa wersja po stronie serwera, aplikacja wyświetla
komunikat zachęcający do odświeżenia aplikacji. W przeciwnym razie,
jeśli klient jest nowszy, serwer zostanie wkrótce zaktualizowany.

Jeśli wersja serwera jest nieosiągalna, ekran wskazuje Niedostępny
aplikacja pozostaje użyteczna, ale nie może sprawdzić różnicy wersji.

Strona O aplikacji — wersje klienta i serwera
Strona O aplikacji — wersje klienta i serwera

Co dalej?