Помощь, отзывы и о приложении

Раздел Поддержка бокового меню объединяет ресурсы, помогающие вам
пользоваться Magic Position, делиться отзывами и просматривать информацию
о приложении.

Центр помощи

Страница Помощь содержит доступные
ресурсы. Это точка входа для получения помощи или общения с сообществом.
Страница предлагает несколько ярлыков, в том числе ведущих к форме отзыва.

Отправить отзыв

Страница Отправить отзыв
позволяет напрямую отправить сообщение команде Magic Position.

Форма начинается с выбора типа отзыва:

• Предложение — чтобы предложить идею или улучшение;
• Ошибка — чтобы сообщить о некорректном поведении;
• Поддержка — чтобы задать вопрос или обратиться за помощью.

В зависимости от выбранного типа плейсхолдер поля Ваше сообщение
подсказывает, что именно полезно описать (например, для ошибки:
«Опишите обнаруженную ошибку. Что произошло? Что вы ожидали?»).

Сообщение должно содержать от 10 до 5000 символов. Кнопка Отправить
отзыв отправляет форму; экран Спасибо! подтверждает получение. Затем
можно нажать Отправить ещё, чтобы отправить новое сообщение.

Информация о приложении

Страница О приложении содержит
информацию о версии:

• версия Клиент — версия, установленная на вашем устройстве;
• версия Сервер — версия платформы Magic Position.

Если доступна новая версия на стороне сервера, приложение отображает
сообщение с предложением обновить приложение. И наоборот, если ваш
клиент новее, сервер скоро обновится.

Если версия сервера недоступна, на экране отображается Недоступно —
приложение остаётся работоспособным, но не может проверить разницу версий.

Что дальше?

• Просмотрите другие справочные статьи в оглавлении
  документации.
• Настройте безопасность устройства — см.
  Устройства и безопасность.