Hjälp, feedback och om

Avsnittet Support i sidomenyn samlar resurserna som hjälper dig att
använda Magic Position, dela dina synpunkter och se information om appen.

Hjälpcenter

Sidan Hjälp samlar de tillgängliga
resurserna. Det är startpunkten för att få hjälp eller utbyta erfarenheter
med gemenskapen. Sidan erbjuder flera genvägar, bland annat till
feedbackformuläret.

Skicka feedback

Sidan Skicka feedback
låter dig skicka ett meddelande direkt till Magic Position-teamet.

Formuläret börjar med att du väljer typ av feedback:

• Förslag — för att föreslå en idé eller en förbättring;
• Fel — för att rapportera ett felaktigt beteende;
• Support — för att ställa en fråga eller be om hjälp.

Beroende på vald typ ger platshållaren i fältet Ditt meddelande dig
vägledning om vad som är användbart att beskriva (till exempel för ett fel:
«Beskriv felet du hittade. Vad hände? Vad förväntade du dig?»).

Meddelandet måste vara mellan 10 och 5000 tecken. Knappen Skicka
feedback skickar formuläret; en skärm Tack! bekräftar mottagandet.
Du kan sedan klicka på Skicka ytterligare för att skicka ett nytt
meddelande.

Se information om appen

Sidan Om sammanfattar
versionsinformationen:

• Klient-versionen — den version som är installerad på din enhet;
• Server-versionen — den för Magic Position-plattformen.

Om en ny version är tillgänglig på serversidan visar appen ett meddelande
som uppmanar dig att uppdatera appen. Om din klient är nyare än
servern kommer servern att uppdateras inom kort.

Om serverversionen inte är nåbar visar skärmen Inte tillgänglig —
appen är fortfarande användbar men kan inte kontrollera versionsskillnaden.

Vad händer härnäst?

• Se andra hjälpartiklar från innehållsförteckningen i
  dokumentationen.
• Konfigurera enhetens säkerhet — se
  Enheter och säkerhet.