ความช่วยเหลือ คำติชม และเกี่ยวกับ

ส่วน การสนับสนุน ในเมนูด้านข้างรวบรวมแหล่งข้อมูลเพื่อช่วยคุณใช้งาน Magic Position แชร์ความคิดเห็น และดูข้อมูลเกี่ยวกับแอป

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้า ความช่วยเหลือ รวบรวมแหล่งข้อมูลที่มี เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการขอรับความช่วยเหลือหรือพูดคุยกับชุมชน หน้านี้มีทางลัดหลายรายการ รวมถึงลิงก์ไปยังแบบฟอร์มส่งความคิดเห็น

ส่งความคิดเห็น

หน้า ส่งความคิดเห็น ให้คุณส่งข้อความถึงทีม Magic Position โดยตรง

แบบฟอร์มเริ่มต้นด้วยการเลือกประเภทความคิดเห็น:

• ข้อเสนอแนะ — สำหรับเสนอแนวคิดหรือการปรับปรุง
• บัก — สำหรับรายงานพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้อง
• การสนับสนุน — สำหรับถามคำถามหรือขอความช่วยเหลือ

ตามประเภทที่เลือก ตัวยึดตำแหน่งของช่อง ข้อความของคุณ จะแนะนำว่าควรอธิบายอะไร (เช่น สำหรับบัก: "อธิบายบักที่พบ เกิดอะไรขึ้น? คาดหวังอะไร?")

ข้อความต้องมีความยาวระหว่าง 10 ถึง 5000 ตัวอักษร ปุ่ม ส่งความคิดเห็น จะส่งแบบฟอร์ม หน้าจอ ขอบคุณ! จะยืนยันการรับ จากนั้นคุณสามารถคลิก ส่งอีกครั้ง เพื่อส่งข้อความใหม่

ดูข้อมูลเกี่ยวกับแอป

หน้า เกี่ยวกับ สรุปข้อมูลเวอร์ชัน:

• ไคลเอนต์ — เวอร์ชันที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ
• เซิร์ฟเวอร์ — เวอร์ชันของแพลตฟอร์ม Magic Position

หากมีเวอร์ชันใหม่พร้อมใช้งานฝั่งเซิร์ฟเวอร์ แอปจะแสดงข้อความเชิญให้ รีเฟรชแอป ในทางกลับกัน หากไคลเอนต์ของคุณใหม่กว่า เซิร์ฟเวอร์จะอัปเดตในเร็วๆ นี้

หากไม่สามารถเข้าถึงเวอร์ชันเซิร์ฟเวอร์ได้ หน้าจอจะแสดง ไม่พร้อมใช้งาน — แอปยังคงใช้งานได้แต่ไม่สามารถตรวจสอบเวอร์ชันได้

ขั้นตอนถัดไป

• ดูบทความช่วยเหลืออื่นๆ จากสารบัญ เอกสาร
• ตั้งค่าความปลอดภัยของอุปกรณ์ — ดู อุปกรณ์และความปลอดภัย